如果您遇到连接问题，例如，难以将谷歌Nest产品添加到您的帐户，或谷歌Nest产品离线，请致电谷歌寻求支持1-855-469-6378．你也可以访问这篇文章:https://support.google.com/googlenest/answer/9239960参阅有关如何排除Wi-Fi连接问题的详细说明。

如果与任何谷歌Nest产品的Wi-Fi连接丢失，设备通常需要在谷歌Home或Nest应用程序上重新设置。请访问https://support.google.com/googlenest/answer/7171617?hl=en-CA&ref_topic=7196419或打电话1-855-469-6378参阅有关如何排除Wi-Fi连接问题的详细说明。

如果你收到Nest Hello门铃离线的提醒，你可能有Wi-Fi覆盖问题。安装Nest Hello门铃或户外摄像头的Wi-Fi覆盖范围可能不足以支持门铃的视频馈电。请访问https://support.google.com/googlenest/answer/9239727?hl=en&ref_topic=9360776&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=0或打电话1-855-469-6378有关如何排除相机连接问题的详细说明。

如果您决定更改Wi-Fi网络的名称或连接到网络的密码，您的谷歌Nest设备将需要重新配置。关于如何进行这些更改的说明可以在谷歌Nest支持网站上找到:https://support.google.com/googlenest/answer/7170507?hl=en-CA&ref_topic=7196419或打电话1-855-469-6378参阅有关如何排除Wi-Fi连接问题的详细说明。

是的。我们的智能家居技术人员将确保您在安装预约期间拥有操作设备所需的最低带宽上传和下载速度。

欲了解更多关于Nest Hello门铃/Nest摄像头的互联网带宽和速度要求，请访问:https://support.google.com/googlenest/answer/9245832?hl=en

如果你选择添加Nest Aware, Nest Hello门铃将持续播放视频图像。这可以确保您能够查看门铃捕捉到的全部活动流。为了支持持续视频流，低分辨率视频需要125 Kbps Wi-Fi带宽，高分辨率视频需要1300 Kbps Wi-Fi带宽。如果您的Wi-Fi网络不支持Nest Hello门铃所在的速度，您可能需要添加谷歌Nest Wi-Fi设备来提高覆盖范围。预约我们的智能家居顾问，讨论我们的谷歌Nest Wi-Fi产品．

在一个月的时间里，你在Nest Aware上的Nest Hello门铃将从50gb的低分辨率传输到300gb的高分辨率。您应该确保您的互联网计划包括这些额外的数据传输。你可以通过在一天的某些时候自动关闭摄像头来减少数据传输总量，这样就不会总是流媒体视频。

如果您不选择使用Nest Aware, Nest Hello门铃将不会连续播放。它只在有人观看实时图像时才会播放。当门铃检测到活动时，它还会发送快照。

每个Nest摄像头(Nest Hello, Nest Cam室内或Nest Cam室外)需要一个专门的2Mbps 1080视频。如果你不确定你有多少可用的，打电话给你的互联网服务提供商。

请访问:https://support.google.com/googlenest/answer/9240155?hl=en以了解有关Nest产品推荐使用的Wi-Fi网络设置的更多信息。它们可以帮助提高您的谷歌Nest产品的性能，并帮助解决Wi-Fi连接问题。

如果您的谷歌助手给您一个错误消息，您的设备或网络调制解调器通常需要重新启动。我们推荐您访问https://support.google.com/googlenest/answer/10248641?hl=en-CA&ref_topic=7196419或打电话1-855-469-6378有关如何解决您收到的错误消息的更详细说明。

发现视频和文章在我们智能温控器学习资源帮助您为您的家庭选择正确的连接恒温器。观看我们的Relia亚博国际网址是什么nce家庭舒适“如何”系列视频，了解更多关于如何从设置到操作一些最流行的恒温器的信息。

监控和管理智能家居设备所需的软件包括:

• Nest应用程序-所有谷歌Nest设备
• 谷歌家庭应用-用于谷歌家庭设备

谷歌Home应用程序允许你连接你的Nest设备，这样你就可以通过谷歌Home应用程序查看它们。但要从你的Nest设备获得完全的控制和功能，你还需要Nest应用程序。

这些应用程序可从Android Play商店或苹果应用程序商店获得。您的信实智能家居技术人员将在安装过程中帮助您下载和设置这些应用程序。

为了充分利用您的智能家居设备的功能和功能，您需要在Nest和谷歌上设置一个帐户，并使用该帐户登录Nest和谷歌家庭应用程序。您的信赖技术人员将在安装过程中帮助您完成此操作。请访问https://support.google.com/accounts/answer/27441而且https://support.google.com/googlenest/answer/9297676?hl=en&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=0有关如何建立谷歌和Nest帐户的更多信息。

访问https://support.google.com/googlenest，然后只需开始在方框中输入您的问题或向下滚动以找到您的产品。这个方便的菜单有一切你需要了解更多关于您的设备和软件的功能。在这里，您将找到有关功能、设置和如何充分利用您的设备的提示的所有最新信息。

访问https://support.google.com/googlenest或打电话1-855-469-6378．第一个接触点的帮助与问题或问题是谷歌Nest取决于设备。

如果您的问题与软件无关，并且您的设备需要维修或更换，请联系依赖™在1-844-939-4040．如果您签署的是信实智能家居租赁协议，则协议期间将包括硬件和服务覆盖范围。