维护和保护计划:保护你的家和预算

放松。你需要知道的一切白纸黑字都写在这里了。

您同意提供信息：
你同意我们的收集你的信用、金融及相关个人信息,我们之间的信息交换,信用机构,金融机构,我们的子公司和分支机构人员和其他与你有或可能金融交易,并使用这些信息的目的:核实和评估您的信用及您向我们提供的与您的账户有关的其他信息(包括为合规目的核实您的身份);建立、服务和收取您的帐户;提供您所要求的产品和服务;提供信用证明;为这些目的与你沟通;满足法律、监管、审计、处理和安全的目的，以及法律许可或要求的其他目的。除上述目的外，我们及我们的关联公司假定您同意我们使用您的联系信息向您提供关于我们或我们的关联公司提供的其他产品和服务的偶尔信息。但是，您可以在收到您的账单副本后十(10)天内通过电话1-877-267-7902与我们联系，拒绝为此目的作出同意。如需访问或更正您的个人信息，或了解更多有关我们隐私做法的信息，请参阅我们的隐私政策，或写信至Reliance Home Comfort，邮政信箱2305 STN A, Oshawa, Ontario L1H 7V5。亚博国际网址是什么
*客户奖励
作为舒适保护/加维护计划客户，您可能有资格获得某些独家福利和优惠。询问可能向您申请的福利和优惠，请致电1-888-721-7759。感谢您选择信实家庭舒适。亚博国际网址是什么我们期待满足您的家庭舒适需求。
有关您的计划福利详情，请致电:
1-866-Reliance（1-866-735-4262）
RelianceHomecomfort.com
*受计划条款和条件的限制
保持水暖和/或家庭舒适设备无忧无虑

感谢您选择信实家庭舒适。亚博国际网址是什么我们期待为您的家提供舒适保护/额外计划。它是特别定价的，只是简单地加到您的账单上。您的计划的承保条款和条件记录在下面。请保存这份副本以供参考。请记住，正如条款和条件所述，您的舒适保护/附加维修计划包括:
•全年保护最昂贵和意外的维修费用*
•大多数服务的自由零件和劳动力*
•优先服务
•由我们专业认证的服务技师提供服务

其他条款
•我们不会偿还您的承包商尚未授权的服务或零件的成本。
•除特别规定外，您的保险是不可退款的。你的保险范围不能转移到其他住宅。
•我们有权不时改变任何适用于您的计划的术语，包括任何计划税率和收费，通过发送您之前的变更通知，此类变更将在日期列出后30天生效那通知。
•我们可以在不通知您或您同意的情况下，向任何人出售、转让或以其他方式处置或授予本协议中我们全部或部分权利和利益的担保权益。在法律不禁止的范围内，贵方不得向任何受让方提出贵方现在或将来有权向我方提出的任何索赔、抗辩、抵销、扣减或反索赔。不包括因与任何计划有关的任何工作而需要的重新装修和修复费用。这包括墙面覆盖物，干墙，石膏，壁纸，涂料，地板覆盖物，瓷砖，橱柜，台面，景观或修复任何结构或美容缺陷。

舒适保护计划-涵盖的条款和条件服务
舒适的冷暖保护方案:
涵盖诊断和修复，更换或调整，如我们确定的“加热单元”中的指定部分（如果您的计划包括“加热保护计划”）和“冷却单元”（如果您的计划包括“冷却保护”计划“）根据以下例外情况而定。对于舒适加热/冷却保护计划中的零件和服务，您可以保护所有劳动力和部件更换成本免受下面描述的限制。

舒适的加热/冷却保护加方案:
如果您的计划包括“加热保护加维护计划”，则为舒适加热保护计划以及21分的年检查和清洁您的“加热装置”，包括一氧化碳的安全测试。在加入任何舒适加热保护计划之前，由于维护前的维护不足或加上维护计划所需的“额外清洁”或“额外清洁”被排除在覆盖范围之外，并以我们的标准劳动力率（目前为149美元）向您收取费用。锅炉系统排水和重新填充不包括在任何舒适的加热保护计划或维护计划覆盖之外。
如果你的计划包括“冷却保护加维护计划”，与“舒适冷却保护计划”覆盖范围相同，加上每年对你的“冷却装置”进行检查和清洁。诊断和更换导致制冷剂泄漏的有缺陷部件的费用包括在您的舒适冷却保护计划或附加维护计划中，包括制冷剂回收、抽真空和补充。在加入任何舒适冷却保护计划或附加维护计划之前，由于维护不足而需要的额外清洁不包括在保险范围内，并将按我们的标准人工费率(目前为149美元)向您收费。尽管本公司可能会试图不时提醒贵方有权进行的任何年度检查或清洁，但本公司没有义务这样做，贵方有责任在双方方便的时间联系本公司安排任何此类年度检查或清洁。对于因您未与我们联系而未提供的任何年度检查或清洁，我们将不负责。

管道保护计划：
包括诊断、维修、调整或(如果适用)更换，所有我们确定必要的特定部件与您的家庭内的管道和相关管道和排水管以及您的房子内的废物排水和雨水排水有关，如果您有公寓，到与普通元素(你的“管道和排水系统”)的连接点。

舒适暖气/冷却和管道保护加上计划：
与上述舒适加热保护以及维护计划和管道保护计划相同的覆盖范围。

设备覆盖
舒适采暖保护方案:
包括以下一种:住宅天然气炉、锅炉、空间加热器、空气处理机、热泵或高速机组(“采暖机组”)。使用转换燃烧器的设备，转换燃烧器本身，壁炉和无管道或墙壁单元不符合覆盖范围。服务于一个以上住宅单元的设备不符合承保范围。使用电力或天然气以外的燃料(如石油、丙烷、木材等)加热的设备不符合承保范围。

舒适降温保护方案:
覆盖住宅电动中央空调单元，热泵或高速空调单元（“冷却单元”）。天然气动力，导管或墙壁单元不符合覆盖范围。
服务于一个以上住宅单元的设备不符合承保范围。

舒适的加热/冷却保护加方案:
覆盖与舒适加热/冷却保护计划相同的设备。

部分覆盖
舒适采暖保护方案:
•燃气燃烧器和孔口
•自动气体控制阀
•气体调节器
•电气点火系统
•继电器
•火焰喷射器
•长明灯
•热电偶/发电机
•风扇和极限控制
•电动燃烧器电机
•加热电路变压器
•Venter电机组装
•推出开关
•排气系统压力开关
•凝结水泵
•炉低压电路保险丝
•自动排风阀/电机
•Aqua Stat Controls
•流量开关
•皮带轮和皮带
•鼓风机/组件
•风扇电机
•门开关
•夏季/冬季开关
•温控器(可使用Wi-Fi的温控器除外)

以下部分不在您的计划承保范围内:热交换器、加热盘管(空气处理器)、加热部分(锅炉)、火箱/燃烧室、炉过滤器、高低截水阀、循环泵、区域阀、Wi-Fi启用的恒温器以及用于空调、加湿器等辅助设备的部件。亚博电子游戏平台所有这些计划都不包括更换整个加热装置。

舒适降温保护方案:
以下是您的舒适冷却保护计划所涵盖的部件的完整列表:
•附加风扇中心
•电容器
•行组件
•内部铜管
低环境温度传感器
•附加室内风扇继电器
•冷却接触器或继电器
•蒸发器线圈
•内部电气布线
•冷凝器风扇电机
•温控器(可使用Wi-Fi的温控器除外)
•风扇叶片
•压力开关
•服务阀

以下是您计划覆盖的例外情况:压缩机和冷凝器线圈更换和Wi-Fi启用的恒温器。炉内或空气处理机所需的维修不包括在舒适冷却保护计划中，但包括在舒适加热或加热/冷却联合保护计划中。

舒适的加热/冷却保护加方案:
部件的覆盖范围和除外责任与舒适加热/冷却保护计划相同。

管道保护计划：
以下是由管道保护计划涵盖的管道和排水系统中的零件的完整列表：
•您家中的热水和冷水管道和排水管，从您的主水进入水阀中下游
•水龙头维修，包括更换水龙头和水龙头的垫圈和/或墨盒
•机械弹出式塞子
•加湿器、洗碗机和冰箱的管道维修
•外软管围兜
•堵住厕所，水槽和淋浴
•马桶水箱内的移动部件
•卫生间法兰维修
•诊断低级废物排水管或低于雨水排水堵塞
•通往洗衣盆的底漆线
•混合阀（除了氢化加热系统中的阀门）
•加湿器阀门
•回水阀的检查和维修
•关闭阀的维修

以下项目不在承保范围内:

•水龙头更换
流体循环加热系统中的混合阀
•无需手动的水龙头维修
•每年或例行的管道检查或排水管或集水池的清洁，
市政供水服务的变化或问题
•维修或更换其他固定装置、电器或设备、热水器、软水器、水过滤系统、怀疑系统、洗手盆、马桶座圈、马桶水箱或碗、浴缸、淋浴器、坐浴盆、锅炉、锅炉管道和阀门、散热器、散热器管道和阀门、增湿器、冰箱、洗衣机、洗碗机、热水浴缸、游泳池、外部建筑用品、装饰花园设施、雨水落水管或檐沟、渗水砖、防回流阀、止回阀、地板辐射供暖和卫生间的Saniflo电气装置
•由于固定装置、电器或设备、污水泵、
维修或清洗吹级排水管的堵塞，
•安装新的或更换后退阀门
•修理或更换循环泵
•洗衣机软管
维修或更换提供给浴缸、热水浴缸或游泳池的马达、加热器、喷嘴或相关管道
•与电器相关的淡水管和排水管
•加热设备管道/排水管，或可疑系统及其流出管道，
如果管道设计/完整性导致压力差(例如，镀锌或铅管的钙化或与硬水相关的完整性问题)，需要更换管道。
•通过安装或定居不当引起的排出管道修理，
•更换镀锌、铅、铸铁或非pex塑料管道;
•移动房屋。



舒适暖气/冷却和管道保护加上计划：
部件的覆盖范围和不包括范围与上述舒适加热/制冷保护计划和管道保护计划相同。

消除
贵方的计划有效期为一个月，该期限将自动续期一个月，直至我方或贵方书面通知对方取消为止。除非发出通知的一方在该通知中另有说明，否则该取消将在发出书面通知的日期生效。
如果您取消本协议，您将继续对我们的任何未偿欠款的帐户。如果我们取消这个协议,我们的责任将被限制在退款,如果有的话,未到期的部分的任何付款,完成任何修理或配售部分覆盖了你的计划,你通知我们到本协议的终止日期。

账单和付款
本公司将按季度或经本公司许可，按月向贵行寄送账单。您的费用在账单签发日期后15天到期。如果我们认为您有信用余额，帐单可能不会寄给您。为了您的方便，我们安排了各种付款方式。您的付款可以通过支票或汇票支付给Reliance Home Comfort，只要邮政服务没有中断，通过邮件发送到Relia亚博国际网址是什么nce Home Comfort，邮政信箱2305 STN A, Oshawa, Ontario L1H 7V5。您的支票或汇款单的正面必须包括您的帐户号码。现金不能邮寄。付款方式也可由您选择的金融机构进行(包括在自动柜员机、电话银行或网上银行)。如果您已授权我们从您的银行账户中扣除您的付款(预先授权付款或“PAP”)，我们将在第一次PAP之前15天通知您。只有当PAP金额发生变化时，您才会收到另一张账单。 On approximately the same day (a “PAP Date”) each quarter or, if permitted by us, each month, the charges set out on your bill are due and we will debit the account identified in the banking information you have provided (or any other account that you may identify to us from time to time) for those charges and all other amounts you owe us. If the PAP Date falls on a weekend or statutory holiday, your account will be debited on the next business day.您同意我们不会在每次PAP之前通知您。提供计划服务供您个人使用。您可以在30天书面通知后取消此授权，但是，您仍有义务支付所有金额或根据您的计划支付所有金额。如果我们绘制的任何借方不遵守此授权，您有某些追索权。例如，您有权偿还未经授权的任何借记或与此授权一致。有关您有关取消PAP借记协议或追索权的权利的更多信息，请与您的金融机构联系或访问www.cdnpay.ca。在判决前及判决后，贵方将向我方支付所有应付款项(包括利息)及到期未付款的即期利息，利率为每月1.5%(或每年19.6%)，复利为每月。您将收取25美元的支票，以便您的银行偿还或任何无法因任何原因处理的PAP返回。
如果在账单前面命名的多个客户，您就可以理解，每个人都是个人责任，所有这些都是统一地承担本协议对您所施加的所有义务的责任。

改变通知
贵方同意，如通讯地址有任何变动，应至少提前30天通知我方。如果您选择通过PAP支付本协议项下的款项，您必须书面通知我们您所提供的银行账户信息的任何更改。任何更改的通知应发送到我们Reliance Home Comfort，邮政信箱230亚博国际网址是什么5 STN A, Oshawa, Ontario L1H 7V5或致电1-866-Reliance(1-866-735-4262)或访问我们的www.familygroupcs.com。

不可用部件和部件更换
如果无法获得某个零件，我们将试图尽快获得替换零件或同等替代品，但某些零件的有限可用性可能会导致不时的延误。特别是但不限于，我们可能无法轻易或在本地获得某些型号的水龙头和/或水龙头的零件(包括机芯和垫圈)。在不寻常的情况下，我们不能提供零件更换或同等的替代品，我们将不对该等零件更换、同等的替代品或任何由此产生的损害负责。零件更换或同等替代品完全由我们决定。
任何在贵方投保范围内被发现有缺陷并被替换的部件将成为我方的唯一财产，并可由我方酌情处理。

限制责任
我们不是加热装置，冷却装置或管道和排水系统的制造商或供应商，并且我们没有对这种设备或系统的表现不作任何陈述，保证或条件。我们不会对任何类型的任何类型或与您的计划引起的任何损失，损害或损伤负责或以任何方式通过加热装置，冷却装置和/或管道和排水管以任何方式造成或贡献或贡献系统或任何间接，偶然，特殊或后果损害，即使合理可预见。如果我们不能执行任何义务根据本协议由于环境或超出我们控制范围的事件,我们应原谅等性能的义务期间,这种情况下或事件,我们概不负责等未能执行。这些计划不是保险，不涵盖滥用，意外或故意损害，盗窃，故意，火，洪水，冻结，地震，其他自然灾害，战争行为，上帝的行为，未经授权的维修行为，如果设备已关闭，恒温器设置不当，或家庭电气问题。
你会赔偿我们所有索赔、损失和费用,我们可能遭受或支付,或可能需要支付,包括法律费用,与加热装置、冷却装置、管道和排水系统,你的计划或使用和操作系统或单元,包括任何因个人伤亡或财产损失而向我们提出的索赔。到期时，您将支付任何政府当局就本协议或您在本协议项下支付的款项征收的或与之相关的所有税款和其他费用。

您的计划将在注册后21天变得活跃。