新闻稿
信实集团与竞争局达成同意协议
多伦多，2014年11月6日- Reliance Comfort有限合作伙伴(Reliance Home Comfort或Relia亚博国际网址是什么nce)已经与联邦竞争局就其住宅热水器租赁协议和退货政策和程序达成了一项同意协议。正如竞争局在2014年11月3日签署的协议所述，信实不承认或接受向竞争审裁处提出的指控、事实、责任或不当行为。
“我们的行动和商业实践始终以客户的最大利益为出发点，”信实家居用品总裁兼首席执行官肖恩·奥布莱恩(Sean O 'Brien)表示。亚博国际网址是什么“虽然我们相信我们的业务是公平和有竞争力的，但解决这个悬而未决的问题对我们来说很重要。现在是时候重新关注加拿大房主的需求，提供正确的家庭舒适解决方案。我们敬业的团队、忠诚的客户和股东都很高兴这件事已经解决，不会影响我们满足客户需求的能力。”
根据同意令，信实集团同意支付500万加元的行政罚款，并修改其在安大略省某些市场的住宅租赁协议终止和热水器退货政策。信实还将采取某些措施，为客户提供进一步的便利，如果他们选择结束租赁协议并归还他们的加热器。
对某些政策和程序的商定修改不会影响信实满足客户未来需求的能力。例如，超过80%的信实客户的租赁协议已经遵守了信实与竞争局之间达成的变更协议。
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亚博国际网址是什么Reliance Home Comfort是全球领先的供暖、通风、空调和热水器设备零售、租赁和服务供应商，为160多万住宅和商业客户提供安心解决方案。该组织是一家由Alinda Capital Partners管理的投资基金组合公司，总部位于多伦多，拥有1200多名员工。请访问www.w2.www.familygroupcs.com，了解信实是加拿大人追求冬季温暖，夏季凉爽和无尽热水的首选目的地。
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